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案例 | 山东银座:配送中心数智化升级,储位利用率提升23%
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山东银座
作为山东知名的商贸流通骨干企业,成立于1996年的山东银座商城迄今已有70家大型现代化商场、120多家便民连锁超市,涉及现代百货、大型综合超市、家居、便利店、购物中心等多种业态,是一家跨区域、多业态大型连锁零售企业,在全国零售集团中排名第五位。
为更好的满足消费升级的需求,山东银座集团不断扩展业务场景,实现组织力、数智力、供应链能力的全面升级。而原有的信息系统因功能缺失、作业模式单一等问题已无法满足其需求,在数字化配送升级的需求日益紧迫的背景下,银座选择与海鼎携手,共同开启仓储供应链数智化新篇章。
近日,银座与海鼎联合宣布已完成对配送中心的全面数智升级工作,此次升级覆盖了济南、曲阜、潍坊等地的常温、生鲜多个仓,升级后储位利用率提升了23%,有效缓解了销售旺季爆仓现象,现场管理及柔性供应方面均实现了数智化高效管控,将更敏捷的支持120多家门店的常温生鲜配送服务,为顾客带来全新的消费体验。
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一、支持分仓快速、低成本实施
随着银座外地分仓的开设,业务量大个性化需求增加,银座急需一套完善的多配送中心管理系统,并全面梳理业务运作流程,提升配送效率。海鼎在项目调研阶段即展示了全面的业务咨询能力,深入梳理现有业务流程,通过完善iwms底层功能设计,实现了端到端的多类型仓储的精细化管理,支持一键开仓、全程货位、容器、库存、人员精细化管理等核心需求。上线主要分为两个阶段:首仓试点、分仓复制,经过第一阶段首仓对系统功能及流程的落地验证,在第二阶段的分仓实施以复制的方式实现快速、低成本上线。
二、多仓全业务协同
银座多仓之间不是单纯的独立个体,它们在采购、配货、库存、退货等业务上存在着相互之间的配合,作为驱动物流作业的大脑与指挥中心,hdioms实现了各仓之间从订单的接收/调度,到仓储/配送作业,到退货协同,到考核结费的全方位统一管理,提升了多仓体系下的订单、库存协同和决策的智能化水平。
三、储位管理更精细
在仓库具体的管理过程中,用户根据海鼎的经验,同时结合业务实际,对拆零拣货区与整箱拣货区进行优化合并,实现了拣货位的复用,有效解决了库内重复补货与搬运问题,并且借助于全程货位精细化管理,使拣货作业效率得到提升。调整后,拆零拣货区释放了62%左右的场地面积,拆零拣货动线减少50%,特种设备作业量降低20%,集货效率提升30%。
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四、作业管理更高效
hdiwms上线后,通过系统智能推荐指令,有效替代了原先人为干预工作任务分配的模式,大大提升作业效率的同时,减少仓库对人员依赖度。随着仓库内一线岗位无纸化作业的全面应用,作业数据实现实时交互,不仅可以做到及时查错定位,并且在员工实名登录系统的使用前提下,使得员工kpi绩效真实考核成为现实,充分调动了基层人员工作积极性,提升了整体工作效率。
五、打造高效的数智化仓储物流
本次配送中心数字化升级项目中,智能决策渗透到各个业务场景里,对提升运作效率,实现全流程库存的实时管理起到了不容小觑的作用。例如:
储位/商品/容器/单据全面应用条码技术,使用全程条码化管理,大力提升物流效率,并减少操作失误;
系统精细管控、刻划和跟踪每一流程、每一细节,灵活分配和调整资源,游刃有余应对波峰波谷;
实时动态跟踪管控仓储/配送全过程,基于实时监控和多维报表分析,实现各种层级的物流可视性,事无巨细,一览无遗;
海鼎团队与银座项目伙伴积极合作,平稳、顺滑地完成了系统切换。银座配送中心项目负责人张修顺对合作给与高度评价,他表示:“海鼎系统上线后,提升了库内各个环节作业的准确性,大大降低了作业差异率。凭借海鼎不同层货位设置不同列的灵活特点,银座济南仓和潍坊仓各新增了约1500个拣货位,同时结合动态补货的使用,储位利用率提升了20%以上,通过合理的流程设计,使得缺货调拨场景下的商品分播效率提升了100%以上,得到了一致好评。”
银座项目是海鼎数智物流九游会登陆入口的解决方案在大型连锁商业企业的优秀实践,海鼎以连锁零售企业多年的行业沉淀,深入挖掘客户业务需求,助力银座配送中心数智化供应链迈出坚实的一步。未来海鼎也将持续深化产品服务,在全价值链的场景里以数字化创造直接价值,携手共创行业数字化转型新范本。